Пользовательское соглашение веб-сайта

1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Хрусталевым Иваном Ивановичем (ИНН 615018311337, ОГРНИП 315619600087082, юридический адрес: 346400, г. Новочеркасск, ул. Буденновская 189, кв. 8, фактический адрес: 346400, г. Новочеркасск, пр. Баклановский 200ж, e-mail: Germes67@yandex.ru, тел.: 8 951 838 88 51; далее - Оператор) и пользователями сайта https://rostov-potolok.ru (далее - Пользователь).
1.2. Используя сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями Соглашения, согласен с ними и обязуется их соблюдать.

2. Термины и определения
2.1. Сайт - веб-ресурс https://rostov-potolok.ru, включая все материалы, сервисы и формы обратной связи.
2.2. Услуги - консультации, обработка заявок, продажа услуг и товаров, оформление договоров, предоставление информации пользователям.
2.3. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Пользователю, включая имя, фамилию, e-mail, телефон, адрес, комментарии.
2.4. Согласие на обработку ПДн - согласие, данное Пользователем в соответствии с ФЗ-152.

3. Предмет соглашения
3.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к сайту и его сервисам, включая:

формы обратной связи;
консультации по услугам;
отправку уведомлений и информации;
обработку заявок и заключение договоров.
3.2. Пользователь обязуется использовать сайт в рамках закона и настоящего Соглашения.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Оператор обязуется:

предоставлять достоверную информацию о своих услугах;
обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных;
обрабатывать заявки и обращения пользователей в сроки, установленные законодательством РФ;
информировать Пользователя о изменениях в услугах, тарифах и правилах работы сайта;
обеспечивать работу сайта и его сервисов, в том числе техническую поддержку.

4.2. Оператор имеет право:

ограничивать или блокировать доступ Пользователя при нарушении условий Соглашения;
использовать персональные данные в целях оказания услуг, маркетинговых коммуникаций при наличии отдельного согласия;
изменять Соглашение, публикуя новую версию на сайте.

4.3. Пользователь обязуется:

предоставлять достоверные персональные данные;
использовать сайт только в законных целях;
не распространять материалы сайта без разрешения;
соблюдать правила оформления заказов и заявок.

4.4. Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
получать ответы на обращения и вопросы через контактные данные Оператора;
заключать и исполнять договоры с Оператором через сайт.

5. Регистрация и оформление заявок
5.1. Для пользования некоторыми сервисами сайта Пользователь предоставляет персональные данные через веб-формы.
5.2. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных, проставляя галочку в форме.
5.3. Срок хранения персональных данных - 3 года с момента последнего взаимодействия с сайтом.

6. Использование cookies и аналитики
6.1. Сайт использует cookies и сервисы аналитики (Яндекс.Метрика) для улучшения работы и анализа поведения пользователей.
6.2. Пользователь может отключить cookies через настройки браузера, но часть функций сайта может быть ограничена.

7. Ответственность сторон
7.1. Оператор не несет ответственность за:

последствия использования сайта при нарушении условий Пользователем;
работу сторонних сервисов, подключённых к сайту;
недоступность сайта по техническим причинам.
7.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и соблюдение закона при использовании сайта.

8. Прекращение действия Соглашения
8.1. Соглашение действует с момента принятия Пользователем и до окончания пользования сайтом.
8.2. Оператор имеет право в одностороннем порядке изменять Соглашение, публикуя новую версию на сайте.

9. Заключительные положения
9.1. Все споры решаются в соответствии с законодательством РФ, преимущественно в суде по месту регистрации Оператора.
9.2. Контакты для связи с Оператором: e-mail: Germes67@yandex.ru, тел.: 8 951 838 88 51.